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E-Medium
30 Minuten für mehr Kundenorientierung
Verfasser:
Seiwert, Lothar J.
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Jahr:
2007
Verlag:
GABAL Verlag
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Die 10 Gebote des erfolgreichen Verkaufens
konsequente Kundenorientierung in der Praxis
Verfasser:
Fischer, Michael
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Jahr:
2014
Verlag:
München, Beck
Reihe:
Beck professionell
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E-Medium
Birkenbihl on Service
mit 47 Fallbeispielen und konkreten Handlungsalternativen
Verfasser:
Birkenbihl, Vera F.
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Jahr:
2005
Verlag:
Econ
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E-Medium
Verkaufen ist wie Liebe
nutzen Sie Ihre emotionale Intelligenz
Verfasser:
Köhler, Hans-Uwe L.
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Jahr:
2008
Verlag:
Walhalla-Fachverl.
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Service-Check Gastronomie & Hotellerie
Verfasser:
Possler, Christine
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Thombansen, Ulla
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Jahr:
2011
Verlag:
Stuttgart, Matthaes
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E-Medium
30 Minuten für erfolgreiches Verkaufen
Verfasser:
Mohr, Peter
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Jahr:
2005
Verlag:
GABAL Verlag
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Kommunikation mit Kunden
Kundengespräch, After Sales und Reklamation
Verfasser:
Haeske, Udo
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Jahr:
2006
Verlag:
Cornelsen Verlag Scriptor
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E-Medium
Verkaufen ist wie Liebe
nutzen Sie Ihre emotionale Intelligenz
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Jahr:
2005
Verlag:
Walhalla-Fachverl.
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E-Medium
Mystery Shopping
mit Testkäufern Verkauf und Service nachhaltig verbessern
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Jahr:
2006
Verlag:
BusinessVillage
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Kundenbewusste Kommunikation
der Leitfaden für die tägliche Praxis ; [Kunde, Sprachkultur, Kommunikation, hörbare und buchstäbliche Dienstleistung]
Verfasser:
Etti, Marion
;
Greinwald, Alexandra
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Jahr:
2007
Verlag:
Renningen, Expert-Verl.
Reihe:
Management plus; 4
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0 Sachbücher
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