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E-Medium
Analyse der Unternehmensumwelt im Dienstleistungssektor
Empfehlungen zur Methodenselektion und -erweiterung am Beispiel großer Finanzdienstleistungsunternehmen auf Basis einer empirischen Untersuchung
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Jahr:
2007
Verlag:
Rainer Hampp Verlag
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IFLA- / UNESCO-Richtlinien für die Weiterentwicklung
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Jahr:
2005
Verlag:
München, Saur
Reihe:
Bibliothekspraxis; 36
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E-Medium
Dienstleistung als Interaktion
Beiträge aus einem Forschungsprojekt: Altenpflege - Deutsche Bahn - Call Center
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Jahr:
2004
Verlag:
Rainer Hampp Verlag
Mediengruppe:
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Subjektivierte Taylorisierung
Organisation und Praxis medienvermittelter Dienstleistungsarbeit
Verfasser:
Matuschek, Ingo
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Voß, Gerd-Günter
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Jahr:
2007
Verlag:
Rainer Hampp Verlag
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Selbstständig mit einem Schlüsseldienst
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Jahr:
2007
Verlag:
interna Verlag
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E-Medium
Der arbeitende Kunde
wenn Konsumenten zu unbezahlten Kunden werden
Verfasser:
Voß, Gerd-Günter
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Rieder, Kerstin
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Jahr:
2005
Verlag:
Campus
Mediengruppe:
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