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ITIL einführen und umsetzen

Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung
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Jahr: 2006
Verlag: Carl Hanser Verlag
Mediengruppe: 16 eMedien
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Inhalt

IT-Abteilungen und ihre reibungslose Eingliederung in die Geschäftsprozesse werden für den Erfolg eines Unternehmens immer wichtiger. Das Aufgabenspektrum der IT-Abteilungen wächst beständig, genau wie auch der Zeit- und Kostendruck. In diesem Buch erfahren Sie, wie IT-Veranwortliche und Management diesen Anforderungen gerecht werden, indem sie ITIL (Information Technology Infrastructure Library) anwenden.

Rezensionen

Details

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Jahr: 2006
Verlag: Carl Hanser Verlag
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ISBN: 3-446-40816-9
Beschreibung: 265 S. graph. Darst.
Schlagwörter: IT infrastructure library
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