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Qualitätsmanagement von A-Z

Erläuterungen moderner Begriffe des Qualitätsmanagement
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Kamiske, Gerd F.
Jahr: 2007
Verlag: Carl Hanser Verlag
Mediengruppe: 16 eMedien
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Inhalt

Dieses Standardwerk des Qualitätsmanagements erscheint wegen der hohen Nachfrage nun bereits in der sechsten Auflage. Die Neuauflage wurde aktualisiert und erweitert: Es kamen neue Begriffe wie Reklamationsmanagement, Wertstromdesign, Nachhaltigkeit und Mizenboushi hinzu. Viele Begriffe wurden komplett überarbeitet wie beispielsweise Audit, EFQM Excellence Award, Risiko- und Krisenmanagement, Umweltmanagement und DIN EN ISO 14001, Zertifizierung und statistische Prozessregelung.

Rezensionen

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Kamiske, Gerd F.
Jahr: 2007
Verlag: Carl Hanser Verlag
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ISBN: 978-3-446-41521-8
Beschreibung: 483 S. graph. Darst.
Schlagwörter: Qualitätsmanagement
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