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Dienstleistung als Interaktion

Beiträge aus einem Forschungsprojekt: Altenpflege - Deutsche Bahn - Call Center
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Jahr: 2004
Verlag: Rainer Hampp Verlag
Mediengruppe: 16 eMedien
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Jahr: 2004
Verlag: Rainer Hampp Verlag
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ISBN: 978-3-8798-8831-3
Beschreibung: 312 S. Ill.
Schlagwörter: Altenpflege; Call Center; Dienstleistung; Kundenorientierung; Schaffner; Soziale Dienstleistung
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